Köpevillkor

Vid en beställning hos Vesterdesign.se godkänner du även våra köpevillkor. 
 
1. Beställning
Vid slutförd beställning i kassan får du inom kort ett Mail med din orderbekräftelse. Orderbekräftelsen är kvittot på att vi tagit emot din order. Kontrollera alltid att din bekräftelse stämmer samt spara den gärna för att underlätta för eventuella kontakter med vår kundtjänst.
 
Om du inte fått någon bekräftelse, vänligen kontrollera att din e-post stämmer överens, om inte meddela kundservice för vidare information. 
 
Alla betalningar som görs är bindande.
 
För att genomföra en beställning på VesterDesign.se måste du vara över 18 år. Är du minderårig behövs målsmans medgivande. 
 
2. Priser
På VesterDesign.se visas alla priser i svenska kronor inklusive moms. Kostnaden för frakt och eventuella avgifter tillkommer.
 
3. Betalsätt
Att handla på VesterDesign.se är säkert och enkelt. 
 
Privatkund:
Som privatkund hanteras din betalning via swish. Efter att du bekräftar ditt köp väljer du ett betalningssätt som passar bäst för dig; swish eller kortbetalning. Oavsett vilket betalningssätt du väljer tillkommer ingen avgift för betalsätt.
 
Företagskund:
 
 
4. Frakt och leverans
Leverans till postombud:
Normalt leverera vi dina varor inom 2-4 arbetsdagar från att din order blivit bekräftad. Under högsäsong eller kampanjer när många handlar hos oss kan det dröja ytterligare dagar. 
 
Paketet levereras till en distributör du valt i kassan till ditt utlämningsställe. När orden finns att hämta hos ditt postombud aviseras du via sms till det nummer du angav i din beställning.
 
Om din order överstiger 500kr (efter ev rabatter) är frakten fri. För order under 500 kr tar vi ut en fraktkostnad fr. 59 kr. 
 
Din order ligger kvar på utlämningsställen i 14 dagar från att paketet anlänt, därefter skickas orden tillbaka till oss på vester design. För ej utlösta paket debiteras en avgift om 175 kr för att täcka vår frakt och hanteringskostnad. Om du ångrar ditt köp från VesterDesign.se måste du hämta ut din order från utlämningsställen och returnera det till oss på Vester Design. Här står du även för returkostnaden. Paket som ej hämtats ut och som då skickas tillbaka till oss registreras som ”ej uthämtat” och du kommer debiteras 175 kr. 
 
Vester design tillämpar inte delleverans. Om en eller flera varor i beställningen inte kan levereras pga att det är restnoterat så skickas de varor som kan levereras och de restnoterade krediteras dig som kund. Om din order överstiger 500 kr debiteras du ingen fraktkostnad.
 
Vi levererar endast inom Sverige. 
 
5. Byte och retur
Om du som kund vill returnera en vara hos VesterDesign.se har du ångerrätt inom 14 dagar från och med den dagen du mottagit din order. Du har alltid rätten att packa upp varorna och kontrollera funktion och finish. Vid retur förbehåller vi rätten att göra avdrag för eventuell värdeminskning om varans skick har förändrats i sådan mån att den inte längre går att sälja till någon annan kund utan att göra avdrag på försäljningspriset.
 
Vid byte eller retur skickar du tillbaka varorna till vårt lager. Fyll i retursedeln som låg med i din leverans och skicka med dina varor så vi kan matcha din retur med din ursprungliga beställning.
 
När du returnerar dina varor till oss är det du som kund som betalar returfrakt kostnaden och ansvarar för varan tills den kommit fram till oss. Vi rekommenderar därför att du emballerar väl och alltid skickar ditt paket spårbart samt meddelar vår kundtjänst att du skickat din retur. När vi tagit emot din order sker återbetalning till ditt konto inom 14 dagar. 
 
Returadress:
Vester Design AB
Atlasgatan 8
802 86 Gävle
 
Om du har tappat bord din retursedel kan du ladda ner en ny här.
 
När vi mottagit din retur order på vårt lager kommer du att få ett bekräftelsemejl. Återbetalning/uppdatering av fakturan sker inom 1-5 vardagar från att du mottagit mailet
 
6. Reklamation
. alla försändelser undersöks noga innan det lämnar vårat lager. Skulle någon vara vara felaktig eller trasig när du får paketet trots detta, åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet genom att skicka en ny vara. Viktigt är att du så snart som möjligt efter du upptäckt felet kontaktar kundtjänst. Felet måste upptäckas inom 14 dagar från du mottagit ditt paket. Ange ordernummer och reklamationsorsak i ditt mail så har vi lättare att hantera ditt ärende. 
 
7. Garanti
???
 
8. Personuppgifter
Vester Design behandlar personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen (PUL). I samband med registrering och beställning godkänner du att Vester Design lagrar och använder dina personuppgifter för att fullgöra våra förpliktelser i samband med beställningen.  
 
Vi på Vester Design lämnar inte ut dina personuppgifter till en tredje part förutom om det är nödvändigt för att kunna genomföra avtalet/orden med dig eller om det skulle krävas enligt lag. 
Du kan när som helst kontakta oss på Vester Design för att ändra, radera eller ta del av uppgifterna. 
 
Till dig som anmält dig till vårat nyhetsbrev kan själv, avanmäla dig genom att klicka på en länk i mailet. Vi medverkar inte till att skicka SPAM, utan skickar endast nyhetsbrev till dem som godkänt detta. 
 
9. Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker webbplatsen meddelas om cookies används. På vesterdesign.se sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
 
Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.